Políticas de Envío

1. Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia y, según el producto, coordinamos entregas internacionales. La cobertura y el costo dependen del tipo de equipo, peso, volumen y destino.

2. Tiempos de entrega

Los plazos se informan al confirmar la cotización o el pedido. Los equipos en stock suelen despacharse en un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles; productos bajo pedido o importación pueden requerir tiempos mayores, que serán comunicados por escrito.

3. Costos y seguro

El flete no está incluido en los precios publicados salvo que se indique expresamente. El costo de transporte, seguro y embalaje especial se cotiza según destino y características del producto.

4. Recepción del pedido

Al recibir el equipo, verifica el estado del embalaje y del producto. Cualquier novedad debe reportarse de inmediato a ventas@jmequipos.com o a tu asesor comercial, indicando número de pedido y evidencia fotográfica si aplica.

5. Retiros en sede

También puedes coordinar retiro en nuestra sede principal en Medellín (Calle 30B # 71-42) o en nuestra oficina en Bogotá (Carrera 72a # 49A 72), previa confirmación de disponibilidad y agenda con el equipo de ventas.